Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten AutoGear erhebt, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

AutoGear
Karlihofstrasse 7
7208 Malans
Schweiz

E-Mail: info@autogear.ch
Telefon: +41 79 689 88 78

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, unseres Online-Shops sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, Bestellungen, Kundenanfragen und Supportleistungen.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Kommunikation mit unserem Kundendienst
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Nutzungsdaten

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice und technische Unterstützung
• Bearbeitung von Garantie- und RMA-Anfragen
• Verbesserung unseres Online-Shops
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Marketing und Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Dazu können insbesondere PayPal, TWINT, Kreditkartenanbieter, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden gehören.

Die Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. AutoGear speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Im Rahmen der Shop-Nutzung können Daten auf Servern von Shopify oder von Shopify beauftragten Dienstleistern verarbeitet werden. Dies kann auch eine Datenverarbeitung ausserhalb der Schweiz umfassen.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer und gegebenenfalls E-Mail-Adresse für Versandbenachrichtigungen.

8. Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei technischen Anfragen zu Autoradios, Diagnosegeräten, Werkstattgeräten oder EV-Ladegeräten können zusätzliche Informationen wie Fahrzeugmodell, Baujahr, Produktfotos oder Fehlerbeschreibungen erforderlich sein.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten, technischen Updates und Neuigkeiten von AutoGear zu senden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abbestellen.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop funktionsfähig zu machen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Cookies können unter anderem für folgende Zwecke eingesetzt werden:

• Warenkorb-Funktion
• Login und Spracheinstellungen
• Zahlungs- und Checkout-Funktionen
• Analyse der Website-Nutzung
• Marketing und Remarketing

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen des Shops eingeschränkt sein können.

11. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste verwenden, um unsere Website zu verbessern und relevante Werbung auszuspielen. Dazu können Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder ähnliche Technologien gehören, sofern diese im Shop aktiviert sind.

Dabei können technische Nutzungsdaten, Cookie-Informationen und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

12. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, technischen Bereitstellung, rechtlichen Verpflichtung oder mit Ihrer Zustimmung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify und technische Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Marketing- und Analysedienstleister
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

13. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung externer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz erfolgen. Dabei achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@autogear.ch kontaktieren.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Geschäftsprozesse ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: Mai 2026