Rückgabe & RMA

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung. Rücksendungen ohne vorherige Bestätigung können nicht eindeutig zugeordnet und daher möglicherweise nicht bearbeitet werden.

RMA-Anfrage stellen

Wenn ein Produkt defekt ist, falsch geliefert wurde oder ein technisches Problem besteht, senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail an info@autogear.ch.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Name und Kontaktdaten
• Produktbezeichnung
• Beschreibung des Problems
• Fotos oder Videos, falls hilfreich

Prüfung des Falls

Unser Team prüft Ihre Anfrage und teilt Ihnen die nächsten Schritte mit. Je nach Situation kann eine technische Prüfung, ein Austausch, eine Reparatur oder eine andere passende Lösung erfolgen.

Rücksendeadresse

AutoGear
Karlihofstrasse 7
7208 Malans
Schweiz

Wichtige Hinweise

• Bitte senden Sie Ware nur nach vorheriger Rücksprache zurück.
• Produkte müssen sicher verpackt und vollständig mit Zubehör zurückgesendet werden.
• Schäden durch unsachgemässe Installation, falsche Verwendung oder eigenmächtige Änderungen sind von der regulären Bearbeitung ausgeschlossen.
• Bei technischen Produkten kann eine Prüfung erforderlich sein, bevor eine Lösung angeboten wird.