Garantie & garantie légale

AutoGear propose des produits contrôlés et des solutions fiables dans le domaine de la technologie automobile. Nos produits sont soumis aux dispositions légales applicables en Suisse.

Garantie légale

Pour les produits neufs en Suisse, une période de garantie légale de 2 ans s’applique en principe, sauf conditions spécifiques au produit indiquées autrement.

Qu’est-ce qui est couvert ?

Sont couverts les défauts de matériau ou de fabrication qui existaient déjà au moment de l’achat ou qui résultent d’un défaut régulier du produit.

Ne sont notamment pas couverts :

• Les dommages dus à une installation incorrecte
• Les dommages dus à un câblage incorrect ou à une alimentation inadaptée
• Les dommages mécaniques
• Les dégâts d’eau ou influences externes
• Les modifications logicielles, le rooting ou les modifications non autorisées
• L’usure normale et les consommables

Traitement de la garantie

Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et une description précise du défaut. Nous examinerons le cas et vous accompagnerons dans la suite de la procédure.